1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Фирсовой Оксана Анатольевны, ИНН 232000905142, далее именуемой «Исполнитель», любому физическому (далее – Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «Договор информационно-консультативных услуг» и/или «Оферта», «Договор») и содержит все существенные условия предоставления услуг астрологического консультирования, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте
https://www.positiveastro.ru (далее по тексту – «Сайт»).
1.2. Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
1.3. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор информационно-консультативных услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор информационно-консультативных услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Договор информационно-консультативных услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор информационно-консультативных услуг.
Договор – текст настоящей Оферты, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
Конклюдентные действия — это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
Сайт - https://www.positiveastro.ru, открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу «
https://www.positiveastro.ru», посредством которого обеспечивается отображение информации об услугах, стоимости и других необходимых данных и информации.
Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика, на получение услуг Исполнителя, на Сайте и/или согласованными с Исполнителем.
Стороны Договора (Стороны) – Исполнитель и Заказчик.
Услуга – информационно-консультативные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, срок, порядок и иные условия оказания Услуг опубликованы на Сайте
https://www.positiveastro.ru и выбираются Заказчиком самостоятельно.
2.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя путем прочтения на сайте
https://www.positiveastro.ru всю полную информацию о сроках, длительности, порядке оказания Услуг.
2.4. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по информированию Заказчика в специализированной сфере знаний, согласно выбору Заказчика.
2.5. Исполнитель является самозанятым лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с положениями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и оказывает услуги по настоящему Договору лично, либо с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
2.6. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
· действиях, связанных с составлением и заполнением Заявки на оформление заказа на оказание Услуг;
· путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанными на Сайте, в том числе, при обратном звонке Исполнителя по заявке Заказчика;
· оплаты Услуг Заказчиком.
Данный перечень не является исчерпывающим, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:3.1.1. Во исполнение заявки Заказчика:
·проанализировать информацию и иные материалы, предоставленные Заказчиком в Заявке на сайте
https://www.positiveastro.ru;
·ответить на вопросы Заказчика, исходя из полученной от Заказчика информации;
·предоставить услугу в объеме, заявленном на Сайте
https://www.positiveastro.ru.
3.1.2. После акцепта Договора и осуществления Заказчиком 100% предоплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказать Заказчику информационно-консультативные Услуги - высылая на электронную почту Заказчика, указанную в Заявке на Сайте, файл с расшифровкой в формате pdf в электронном виде. Объем расшифровки указан на Сайте
https://www.positiveastro.ru в соответствующем разделе.
3.1.3. Оказать информационно-консультативные услуги в сроки, согласно условиям настоящего Договора, и с надлежащим качеством.
3.1.4. После внесения Заказчиком 100% предоплаты Исполнитель сообщает Заказчику точную дату получения письменной расшифровки, которая определяется исходя из имеющейся очередности и графика Исполнителя, но не может превышать 5-ть (пять) рабочих дней с даты внесения предоплаты в полном объеме.
3.1.5 Дата и время предоставления Услуги определяется только после получения от Заказчика 100% предоплаты и надлежащим образом (достоверной и точной) заполненной Заявке, опубликованной на Сайте в соответствующем разделе.
3.1.6. Срок оказания Услуги может быть увеличен в большую сторону по инициативе Исполнителя, по причине не предоставления Заказчиком достоверных и точных сведений, необходимых для предоставления Услуги. А также, срок оказания Услуги может быть изменен в большую сторону, если дата оформления заказа приходится на выходные или праздничные дни.
3.1.7. В случае невозможности Исполнителя оказать Услугу в назначенный срок (по уважительным причинам), Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. В таком случае перенос даты и времени осуществляется на ближайший срок по согласованию с Заказчиком.
3.1.8. Исполнитель обязуется, не позднее 1 (одного) дня после получения каждой оплаты от Заказчика за оказанные услуги по настоящей Оферте, сформировать электронный чек в порядке статьи 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ и обеспечить его передачу Заказчику.
3.1.9. В случае снятия Исполнителя со специального налогового режима "Налог на профессиональный доход" Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика в двухдневный срок с даты такого снятия с учета.
3.1.10 Исполнитель обязуется прекратить предоставление Услуг по настоящей Оферте в случае утраты им права применять специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход", в том числе в случае снятия Исполнителя с учета в налоговом органе или несоответствия требованиям пункта 2 статьи 4 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
3.1.11. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2. Заказчик обязан:3.2.1. Предоставить Исполнителю достоверную и точную информацию - свои персональные данные: дату рождения (дата/месяц/год), точное время рождения (часы и минуты) и место рождения (город/населенный пункт/страна), электронную почту, необходимую Исполнителю для исполнения принятых на себя обязательств. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для отправки расшифровки посредством электронной почты. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
3.2.2. Оказывать всевозможное содействие Исполнителю в исполнении последним своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.3. Своевременно произвести оплату стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.2.4. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу:
positiveastro@mail.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
3.2.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
3.2.6. С момента оплаты услуги проверять ежедневно указанную при заполнении Заявки на сайте
https://www.positiveastro.ru электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщения от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком, не зависимо от того, прочел ли его Заказчик.
3.2.7. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (онлайн):
- не допускать агрессивного поведения, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к Услуге;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Исполнителем информацию;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
3.3. Исполнитель имеет право:3.3.1. Получать от Заказчика разъяснения и дополнительные сведения, касающиеся вопроса консультирования и необходимые для качественного оказания услуг.
3.3.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
3.3.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
3.3.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100% предоплаты, акцепта настоящей Оферты и предоставления всех необходимых данных.
3.3.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
3.3.6. Приостановить или прекратить предоставление Услуги Заказчику в любое время без объяснения причин на усмотрение Исполнителя. В таком случае ранее уплаченные денежные средства возвращаются Заказчику.
3.4. Заказчик имеет право:3.4.1. Осуществлять контроль за ходом оказания услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
3.4.2. Получать информацию на электронную почту, указанную в Заявке на Сайте
https://www.positiveastro.ru, об ориентировочной дате выполнения письменной расшифровки, а также саму расшифровку.
3.4.3. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.4.4. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Заказчик принимает Условия Договора без оговорок, а также в полном объеме.
4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации и указывается на Сайте:
https://www.positiveastro.ru.
4.2. Оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
4.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг.
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя
https://www.positiveastro.ru. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
4.5. Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту, указанную в настоящей Оферте не менее чем за сутки до начала оказания Услуг.
5. Надлежащее оказание услуг
5.1. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные, оказанные не в полном объеме, оказанные с нарушением сроков) услуги по настоящей Оферте осуществляется по основаниям и в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ним, требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации, иными применимыми нормативно-правовыми актами РФ.
5.2. Возврат денежных средств за неоказанные (некачественно оказанные) услуги по настоящей Оферте осуществляется на основании требования (претензии) Заказчика в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ. Соблюдение претензионного порядка является обязательным, срок ответа на претензию – 10 рабочих дней. Условия, сроки и порядок возврата денежных средств за не оказанные (некачественно оказанные) услуги устанавливаются на Сайте:
https://www.positiveastro.ru.
6. Конфиденциальность и безопасность
6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Заказчиком и Исполнителем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
6.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителем локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
7. Форс-мажор
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются:
запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения,
пожары или другие стихийные бедствия.
7.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
7.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.
7.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.
8. Ответственность Сторон
8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями документально подтвержденные убытки.
8.3. Любая информация, размещенная на Сайте Исполнителя
https://www.positiveastro.ru, а также представленная в астрологических расшифровках по электронной почте Заказчика, предоставляется без явно выраженных или подразумеваемых гарантий.
8.4. Исполнитель прилагает все усилия для того, чтобы предоставить полезную информацию с точки зрения самых современных и завоевавших довериеастрологического мирового сообщества методик, но в то же время не исключает возможности возникновения ошибок.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате использования информации, представленной расшифровке, а также не несет ответственности, за любого рода, негативные последствия, возникшие в связи с использованием рекомендаций и информации представленной в расшифровке.
8.6. В случае, если любая представленная Исполнителем информация будет понята Заказчиком некорректно – как при просмотре, так и вследствие копирования или чтения – ответственность за это возлагается на Заказчика.
8.7. Исполнитель не дает гарантии, что представляемые сведения будут полностью соответствовать ожиданиям Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем / принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
8.9. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.
8.10. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
8.11. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресy электронной почты
positiveastro@mail.ru.
8.12. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
9. Срок действия настоящей Оферты. Порядок расторжения.
9.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика по выбору Исполнителя посредством размещения на Сайте Исполнителя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Заказчиком при заключении Договора или в ходе его исполнения.
9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
9.4. Изменения, внесенные Исполнителем в Договор и опубликованные на Сайте
https://www.positiveastro.ru в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.
9.5. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания (отправки расшифровки на электронную почту Заказчика, указанной в Заявке на Сайте).
9.6. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.7. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
9.8. Заказчик вправе расторгнуть Оферту в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания Услуг, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в полном объеме способом, согласованным Сторонами, в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления. При получении уведомления менее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, денежные средства Заказчику возвращаются в срок, по усмотрению Исполнителя, но не позднее 15 дней с даты получения уведомления.
9.9. Заказчик не вправе расторгнуть Оферту и требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания.
9.10. Исполнитель вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты и правил, указанных в п. 3.2.7 настоящей Оферты.
10. Дополнительные условия
10.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
10.3. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т.д.), Стороны определили русский язык.
10.4. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
10.5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
10.6. Если на Сайте Исполнителя есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
10.7. Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11. Реквизиты Исполнителя:
Полное наименование:
Самозанятая Фирсова Оксана Анатольевна
ИНН: 232000905142
Контактный телефон: +7 918 308-01-61
Контактный e-mail:
positiveastro@mail.ruБанковские реквизиты:
р/с 40817810132556000087
БИК 040349758
к/с 30101810703490000758
ФИЛИАЛ № 2351 БАНКА ВТБ (ПАО) в г. Краснодаре
